mykad99 Dasar Privasi – Perlindungan Data Pengguna
mykad99 menghormati privasi setiap pengguna dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, serta hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mykad99, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Maklumat yang dikumpulkan merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik ketika anda mengakses platform.
- Maklumat pembayaran tempatan: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran yang diluluskan seperti DuitNow dan GrabPay. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara terus; pemprosesan dilakukan melalui pembekal pembayaran yang diperakui.
- Kuki dan data penggunaan: Data berkaitan corak penggunaan, halaman yang dilawati, tempoh sesi dan keutamaan pengguna yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan berkaitan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpulkan oleh mykad99 digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
- Memudahkan transaksi kewangan dan memastikan keselamatan deposit serta pengeluaran dana.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan membantu menyelesaikan sebarang isu teknikal.
- Menghantar maklumat terkini berkaitan platform, promosi atau kemas kini dasar kepada pengguna berdaftar.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
mykad99 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform mykad99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda bagi membantu kami mengenali kunjungan berulang, menyimpan pilihan pengguna dan menganalisis corak penggunaan secara keseluruhan.
Terdapat dua kategori kuki yang kami gunakan: kuki sesi yang dipadam apabila anda menutup pelayar, dan kuki tetap yang kekal pada peranti anda untuk tempoh masa tertentu bagi memudahkan log masuk semula. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun penyahaktifan sepenuhnya kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
mykad99 menyimpan data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan langkah keselamatan teknikal terkini. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang dibenarkan mengakses maklumat peribadi pengguna, dan akses tersebut adalah tertakluk kepada protokol keselamatan dalaman yang ketat.
Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan berikut:
- Kepada pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi platform (seperti pemproses pembayaran) di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berwajib di Malaysia.
- Dalam situasi kecemasan untuk melindungi keselamatan awam atau pengguna platform.
Data pengguna disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai, selepas itu ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna mykad99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui portal akaun anda.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan data tersebut untuk tempoh tertentu.
Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, atau untuk menggunakan hak anda di atas, sila hubungi pasukan sokongan mykad99 melalui e-mel di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim kami untuk panduan tambahan tentang akaun dan privasi.
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
mykad99 terus mempertingkatkan langkah perlindungan data untuk memastikan pengalaman pertaruhan dan hiburan anda sentiasa selamat dan terpelihara di Malaysia.